Unsere Spielregeln und AGB's

Wir bitten Sie folgende Dinge zu beachten:

Respekt

... ist uns sehr wichtig. Reden Sie über alles.

Wir achten auf einen respektvollen Umgang, sowohl mit den Patienten/Kunden wie auch im kollegialen Miteinander.

Freundlichkeit, Respekt und stets ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Patienten und unseres Teams bestimmen unser tägliches Handeln. 


Ihre Daten

Ihre Daten werden von uns vertrauensvoll behandelt. 

Alle Kunden/Patienten unterschreiben bei Ihrer ersten Anwendung die geltenden Datenschutzbedingungen.

Ihren E-Mail und Telefon Kontakt benutzen wir ausschließlich, um mit Ihnen zum Thema Termine, Behandlungen und Rechnungen zu kommunizieren.


Gutscheine

Gutscheine können für sämtliche Leistungen oder als Wertgutschein erworben werden. Alle Gutscheine besitzen die gesetzlich festgelegte Gültigkeit von 3 Jahren ab dem Ende des Verkaufsjahres. Die Gutscheine sind zur Anwendung mitzubringen. Eine Terminvereinbarung ist notwendig. Sämtliche Gutscheine sind übertragbar und können bei Bedarf in eine andere Leistung als die eingetragene umgerechnet werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.


Schmerzen/Blaue Flecke

Es ist nicht auszuschließen, dass Sie nach den Behandlungen Muskelkater bekommen können. Das ist aber ein positives Signal des Körpers, dass die Muskeln wieder aktiviert wurden. Unter Umständen weisen die behandelten Stellen blaue Flecken auf, auch das ist bei bestimmten Bindegewebetypen völlig normal.


Rezeptgebühr

Die Rezeptgebühr ist bei Therapiebeginn zu entrichten. Sie beträgt für nicht von der Zuzahlung befreite Mitglieder gesetzlicher Krankenkassen 10,00€ + 10% des Verordnungswertes. Sollten Sie von der Zuzahlung durch Ihrer Krankenkasse befreit sein, bitten wir Sie uns die Befreiungskarte vorzulegen.


Preisauskünfte

Weitere Preise sind telefonisch oder bei den Therapeuten zu erfragen.


Therapiekosten in Ihrer Steuererklärung:

Der Fiskus erkennt in bestimmten Fällen die selbstzutragenden Kosten für Heilbehandlungen in der Einkommenssteuererklärung an. In vielen Fällen übernehmen die Krankenkassen nur einen Teil der anfallenden Kosten. Die Kosten, die der Versicherte zu tragen hat, können häufig als außergewöhnliche Belastungen von der Steuer abgesetzt werden.


Allgemeine Geschäftsbedingungen

Terminabsagen/Verspätungen

Es ist uns ein großes Anliegen, Ihre Behandlung möglichst optimal zu gestalten. Als Bestell-/ Terminpraxis, d.h. um für Sie unnötige Wartezeiten zu vermeiden, vereinbaren wir mit Ihnen individuelle, feste Behandlungstermine. Diese Termine sind nur und ausschließlich für Sie reserviert.

 

Mit Abgabe Ihres Rezeptes und/oder Vereinbarung eines Behandlungstermins - auch telefonisch- gehen Sie mit uns einen "Dienstleistungsvertrag für Heilleistungen" ein.

 

Der Gesetzgeber gestattet es, bei Terminen die nicht 24 Stunden vor dem Behandlungsbeginn abgesagt wurden oder bei unentschuldigtem Fernbleiben des Patienten zu einem vereinbarten Behandlungstermin, dem Patienten die Verordnungsleistung in Rechnung zu stellen. Bitte haben Sie daher Verständnis, das kurzfristige oder nicht abgesagte Termine in Rechnung gestellt werden, wenn dieses Zeitfenster nicht anderweitig belegt werden kann.

 

Für eine funktionierende Terminplanung bitten wir Sie höflichst, ihre Termine pünktlich einzuhalten.

 


Geschäftsbeziehung

Die Allgemeine Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Praxis Zur Schönen Aussicht. Kunde ist diejenige Person, die Anwendungen für sich selbst oder für Dritte ab dem Zeitpunkt der Buchung in Anspruch nimmt. Kunde ist außerdem der Käufer von Gutscheinen. Mit der Buchung dieser Dienstleistungen erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit. Die Praxis Zur Schönen Aussicht behält sich eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

 

Vor Inanspruchnahme unserer Leistungen ist vom Privatpatienten ein Behandlungshonorarvertrag mit Hinweis auf unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen zu unterzeichnen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden auf Wusch vorgelegt.


Änderungen

Die Praxis zur Schönen Aussicht, Inh. M. Knakowski behält sich Änderungen bzw. Absagen vereinbarter Termine aus wichtigen Grund vor. Ebenso behält sich die Praxis zur Schönen Aussicht, Inh. M. Knakowski Preisänderungen vor.


Bezahlung

Der Kunde / Patient verpflichtet sich den im Behandlungshonorarvertrag vereinbarten Betrag nach Rechnungstellung ohne Abzug auf das in der Rechnung genannte Bankinstitut zu überweisen.


Rücktrittsrecht Kunde/Patient

Sollte der Kunde / Patient mit den Leistungen der Praxis Zur Schönen Aussicht, während der Leistungserbringung nicht zufrieden sein, so kann er vom Behandlungshonorarvertrag zurücktreten. Die bereits erfolgten Leistungen sind in vollem Umfang zu zahlen. Die Berücksichtigung der Terminabsagen und Terminausfall finden in diesem Zusammenhang ebenfalls ihre Anwendung. Der Rücktritt vom Behandlungshonorarvertrag ist ausschließlich in schriftlicher Form an die Praxis Zur Schönen Aussicht, zu richten und muss spätestens 48 Stunden vor dem nächsten Termin bei der Praxis Zur Schönen Aussicht vorliegen.


Rücktrittsrecht Praxis Zur Schönen Aussicht

Die Praxis Zur Schönen Aussicht, ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde / Patient sich entgegen der vorliegenden AGB`s verhält. So sind die bereits erfolgten Leistungen unmittelbar nach Rechnungserhalt zu zahlen. Schäden, die durch die Nichterfüllung des Vertrages seitens des Kunden / Patienten entstehen, werden ebenfalls in Rechnung gestellt.


Leistungserbringung

Der Leistungserbringer verpflichtet sich die vereinbarten Termine unter zumutbaren Abweichungen einzuhalten. Die angegebenen Zeiten sind ca. Zeiten inkl. Nachruhezeit, da sie organisatorische und hygienische Abläufe beinhalten.


Schadenersatzanspruch

Der Kunde / Patient hat in Bezug auf den Punkt "Leistungserbringung" keinen Anspruch auf Schadensersatz.


Ausführungsort

Ausführungsort des Vertrages ist immer der Praxissitz oder der Ort des Hausbesuches.


Vertragsbedingungen

Grundsätzlich gelten die zwischen der Praxis Zur Schönen Aussicht, Inh. M. Knakowski, und dem Vertragspartner geschlossenen Vereinbarungen. Eine Vertragsänderung kann nur in schriftlicher Form vorgenommen werden und muss von beiden Vertragsparteien unterzeichnet sein.


Zahlungsverzug

Sollte der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 14 Tagen auf dem Konto der Praxis Zur Schönen Aussicht, Inh. M. Knakowski gebucht sein, so ist die Praxis Zur Schönen Aussicht, Inh. M. Knakowski berechtigt, Verzugszinsen von 5% über dem gültigen Basiszinssatz zu berechnen (§ 288 BGB).


Behandlungsdauer

Die Behandlungsdauer richtet sich, je nach Heilmittel, nach den entsprechenden Rahmenrichtlinien des GKV-Spitzenverbandes und beträgt in der Regel 20 Minuten inkl. Befund und Dokumentation.


Durchführung der Behandlung

Alle durchgeführten Therapien erfolgen nach Absprache mit dem Patienten, welcher sich verpflichtet, alle Fragen zu seiner Person, insbesondere die, die seine Gesundheit und den bisherigen Therapieverlauf betreffen, umfassend und wahrheitsgetreu zu beantworten.


Rezeptänderungen

Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten arbeiten weisungsgebunden, d.h. sie unterliegen den Anweisungen der Ärztinnen und Ärzte. Änderungen einer Verordnung sind dementsprechend nur in Rücksprache mit der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt möglich. Es werden grundsätzlich keine anderen Heilmittel, als das Verordnete erbracht. Eine Verrechnung von Privatleistungen mit einem (nachgereichten) Rezept ist ausgeschlossen.


Behandlung bei Erkrankung

Behandlungen bei Patientinnen und Patienten mit akuten, ansteckenden Erkrankungen, die eine Gefahr für die behandelnde Therapeutin bzw. den behandelnden Therapeuten darstellen, sind ausgeschlossen.


Datenschutz

Jeder Patient/Kunde unterschreibt bei seiner ersten Anwendung die geltenden Datenschutzbedingungen. Die Bedingungen können jederzeit am Empfang eingesehen werden.

 


Private Gegenstände

Die Praxis Zur Schönen Aussicht, Inh. M. Knakowski übernimmt keine Haftung für Schäden an Privateigentum der Kunden / Patienten. Die Praxis Zur Schönen Aussicht, Inh. M. Knakowski schließt jegliche Haftung für Schäden an den Kunden / Patienten aus, die durch Nichtbeachtung der AGB oder durch Fehlverhalten und Fahrlässigkeit des Kunden / Patienten entstehen.


Haftungsausschluss

Die Praxis Zur Schönen Aussicht, Inh. M. Knakowski haftet weder für die Behandelnden, die freiberuflich in der Praxis tätig sind noch für durch diese verursachte Schäden.

 

 

Die Aussagen der Inhaberin oder Mitarbeiter der Praxis Zur Schönen Aussicht beruhen stets auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund der Vielfalt der existierenden Lehr- und Behandlungsmethoden kann nicht gewährleistet werden, dass die aktuellsten oder anerkanntesten Aussagen getroffen werden bzw. Therapien angewendet werden können.


Allgemeines

Die von den Mitarbeitern der Praxis Zur Schönen Aussicht durchgeführten Behandlungen erfolgen unter der Maßgabe einer ganzheitlichen Behandlung. Diese umfasst das Bestreben, gesundheitliche Beeinträchtigungen zu beseitigen oder zu lindern. Im Vordergrund steht das Bemühen, langfristig die Ursache der Beeinträchtigung zu beseitigen. Ein subjektiv erwarteter Erfolg wird weder in Aussicht gestellt noch garantiert. Sollte der Kunde / Patient eine Methode, die ein Mitarbeiter der Praxis Zur Schönen Aussicht anwendet, ablehnen, muss er dies gegenüber dem Behandelnden erklären. Die Behandelnden erbringen ihre Dienste durch die Anwendung der Heilkunde zur Beratung, Diagnose und Therapie.


Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der anderen Klauseln. Für den Fall, dass ein Teil einer Klausel unwirksam ist, behält der andere Teil seine Wirksamkeit. Die Vertragsparteien sind angehalten, eine unwirksame Klausel durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Vertragsbedingungen möglichst nahekommt.


Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Praxis Zur Schönen Aussicht ist Schwarzenbek.